Saiba como encontrar funcionalidades na sua conta da ActiveCampaign usando as barras de navegação principal e secundária.
Observação
- As funcionalidades e ferramentas incluídas nas barras de navegação dependem do seu nível de plano e das integrações configuradas na sua conta
- Dashboards de Marketing e Ecommerce (legado):
- Dashboard de Marketing - Para contas criadas em ou antes de 23 de julho de 2025, para alternar entre a página inicial da ActiveCampaign com Active Intelligence e as experiências do Dashboard de Marketing, clique em Configurações > Conta > "Informações da conta" > alternância "Nova página inicial"
- Ecommerce Dashboard - Este painel foi movido para Relatórios > Ecommerce dashboard
- Para contas criadas após 23 de julho de 2025, a página inicial da ActiveCampaign será sua opção padrão e única
Página inicial da ActiveCampaign com Active Intelligence
A página inicial da ActiveCampaign é onde você começa ao fazer login na sua conta. Você pode usar a barra de prompt do Active Intelligence, cards personalizados e chats recentes. Clique no logotipo da ActiveCampaign para voltar à página inicial a partir de outras páginas.
Você também pode clicar no ícone do Active Intelligence em qualquer outra página da sua conta ActiveCampaign. Isso abrirá a barra lateral do Active Intelligence, permitindo que você continue trabalhando com o Active Intelligence de qualquer lugar na plataforma.
Saiba mais sobre o Active Intelligence e suas funcionalidades.
Guia de início inteligente
Somente contas de teste.
O Guia de início inteligente aparece na sua página inicial do Active Intelligence quando você cria uma conta de teste. Ele oferece um caminho claro para configurar sua conta rapidamente, guiando você por três tarefas. Cada tarefa usa o Active Intelligence para ajudar você a criar kits de marca, campanhas de email e automações, sem necessidade de experiência prévia.
Saiba mais sobre o Guia de início inteligente.
Barras de navegação
Você pode acessar a maioria das funcionalidades pela barra de navegação principal no lado esquerdo da sua conta. Clicar em qualquer ícone na barra abre a página de visão geral dessa parte da plataforma. Cada parte da plataforma tem seu próprio painel de navegação lateral, chamado de barra de navegação secundária ou painel de navegação lateral.
Você pode expandir e recolher a barra de navegação secundária clicando no ícone do painel "Mostrar/ocultar", localizado no canto superior direito da sua conta.
Metas de negócios
Clicar na opção "Metas de negócios" na barra de navegação principal abre a página de visão geral de Metas de negócios. Essa página exibe as metas de negócios da sua conta e as formas de gerenciá-las.
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
-
Categoria de metas de negócios (clique para expandir ou recolher a categoria):
- Metas ativas
- Metas com estrela
- Metas arquivadas
- Gerenciar categoria
- Categoria de relatórios
Saiba mais sobre a funcionalidade Metas de negócios.
Contatos
Clicar na opção "Contatos" na barra de navegação principal leva você à página de visão geral dos contatos. Essa página exibe todos os contatos da sua conta. Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Clique nas reticências no canto superior direito da tela para exportar ou ver todos os contatos arquivados
- Importar contatos manualmente de um arquivo CSV
- Adicionar um único contato
- Edição em massa de contatos
- Ordenar e filtrar contatos
- Pesquisar contatos
- Criar uma pesquisa avançada ou segmento
- Enviar um email individual para um contato
- Acessar registros de contatos
- Adicionar um negócio ou tarefa para o contato
- Adicionar uma nota para o contato
- Arquivar contato
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
-
Categoria de acesso:
- Contatos
- Contas
- Listas
-
Gerenciar categoria:
- Segmentos
- Tags
- Campos
- Pontuação
- Exclusões de lista
- Limpeza de lista
- Database Sync
- Status de importação/exportação
- Assinaturas por email
- Cabeçalhos de email personalizados
- Edições em massa
-
Categoria de relatórios:
- Tendência de contatos
- Desempenho de contatos
- Detalhamento de campos
- Contatos próximos
- Tendências de tags
Automações
Ao clicar na opção "Automações" na barra de navegação principal, você é direcionado para a página de visão geral da automação. Essa página exibe todas as automações criadas na sua conta. Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Criar uma nova automação
- Filtrar e ordenar automações
- Visualizar estatísticas de automação
- Atualizar automações em massa (tags e status)
- Adicionar metas de negócios e etiquetas às automações
- Clique em qualquer automação para visualizar e editar a automação
-
Clique na seta para baixo ao lado do botão "Editar" para:
- Editar a automação
- Visualizar o relatório de automação
- Fazer uma cópia da automação
- Excluir a automação
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Categoria Automações:
-
Categoria Gerenciar:
- Mensagens de automação
- Email transacional
-
Categoria Relatórios:
- Todas as automações
- Desempenho das automações
- Rastreamento de "Pule para"
- Engajamento de vendas (clique para expandir ou recolher a categoria):
- Emails individuais automatizados
Ao clicar na opção "Email" na navegação principal, você é direcionado para a página de visão geral de campanha de email. Esta página exibe todas as campanhas de email criadas na sua conta. Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Criar uma nova campanha de email
- Ver insights
- Visualizar campanhas de email em forma de lista ou calendário
- Filtrar e ordenar suas campanhas de email
- Pesquisar uma campanha de email
-
Clique em qualquer campanha de email para:
- Visualizar/editar a página de resumo da campanha de email
- Visualizar/editar o design da campanha de email
-
Clique na seta para baixo em qualquer campanha para:
- Renomear a campanha de email
- Duplicar a campanha de email
- Duplicar a campanha de email com IA
- Salvar uma campanha de email como modelo
- Excluir a campanha de email
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Campanhas (página de visão geral de campanha de email)
-
Categoria Gerenciar:
- Conteúdo
- Modelos de campanha
- Serviço de design gratuito
- Variáveis de mensagem
- Arquivo
-
Relatórios:
- Todas as campanhas
- Desempenho das campanhas
- Tendências de clientes de email
- Conteúdo preditivo
- Tendências de abertura/leitura
SMS
Aparece se você tiver o add-on de SMS.
Ao clicar na opção "SMS" na navegação principal, você é direcionado para a página de visão geral de SMS. Esta página exibe todas as campanhas de SMS criadas na sua conta. Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Criar uma nova campanha de SMS
- Registrar um número de telefone para enviar uma campanha de SMS (obrigatório - aparece se você ainda não registrou um número de telefone para envio de mensagens SMS)
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Campanhas (página de visão geral de campanhas de SMS)
-
Categoria Gerenciar:
- Registro
- Opções de envio
- Palavras-chave
- Categoria de relatórios:
Caixa de entrada
Aparece se você tiver o add-on de SMS.
Clicar nessa opção leva você à caixa de entrada de SMS compartilhada. Nesta página, você pode realizar as seguintes ações:
- Registre um número de telefone para poder responder a mensagens SMS de clientes (obrigatório - aparece se você ainda não registrou um número de telefone para envio de SMS)
- Criar uma campanha de SMS
- Visualizar e responder a mensagens SMS recebidas
- Pesquisar conversas anteriores na caixa de entrada
- Clique no botão "Configurações da caixa de entrada" para ativar respostas elaboradas por IA e gerar resumos de conversas
Você precisa adquirir o WhatsApp Messaging para usar essa funcionalidade.
Ao clicar nesta opção, você é direcionado ao painel do WhatsApp Messaging. Nesta página, você pode realizar as seguintes ações:
- Conecte seu número de telefone ao WhatsApp
- Experimente o WhatsApp Messaging pela ActiveCampaign
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas da sua conta:
- Painel
- Caixa de entrada
- Fluxos de mensagens
-
Categoria de gerenciamento:
- Modelos
- Notificações
- Configurações
- botão do WhatsApp
- Webhooks
- Monitoramento de desenvolvimento
-
Relatórios:
- Visão geral
- Por agente
- Por tag
- Detalhes
- Botão do WhatsApp
Negócios
Clicar nessa opção na barra de navegação principal leva você à página de visão geral dos negócios. Essa página exibe um funil com suas etapas e negócios associados, que você pode gerenciar.
Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Ver negócios por funil
- Ver opções de negócio
- Copiar, excluir ou exportar um funil
- Adicionar uma etapa
- Importar negócios
- Adicionar um único negócio
- Filtrar e ordenar negócios
- Pesquisar um negócio no funil selecionado
- Alterar a visualização dos negócios
- Visualizar tarefas
- Gerenciar negócios no funil selecionado
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Negócios (página de visão geral do negócio)
- Tarefas
- Respostas salvas
-
Categoria de gerenciamento:
- Campos
- Configurações de negócios
- Emails conectados
- Configurações de tarefas
- Calendário
- Status de importação/exportação
-
Categoria de relatórios:
- Visão geral do negócio
- Visão geral do proprietário do negócio
- Funil
- Desempenho de vendas
- Visão geral de tarefas
- Previsão do negócio
Website
Clicar nessa opção na barra de navegação principal leva você à página de visão geral do Website. Esta página exibe seus formulários. Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Crie um novo formulário do zero ou com o Active Intelligence
- Visualizar e editar formulários
- Visualizar e integrar formulários
- Visualizar estatísticas do formulário
- Duplicar um formulário
- Excluir um formulário
- Use os campos suspensos para ordenar os formulários por tipo, ação, etiqueta ou meta de negócios
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Pages
- Categoria de gerenciamento:
- Categoria de relatórios:
Relatórios
Clicar na opção "Relatórios" na navegação principal leva você à página de visão geral dos relatórios. Por padrão, essa página exibe o relatório "Desempenho de todas as campanhas". Nessa página, você pode realizar as seguintes ações:
- Filtrar resultados por tipo, etiqueta e listas
- Excluir aberturas não verificadas
- Pesquisar uma campanha de email pelo nome
- Definir um intervalo de datas
- Ver métricas como número de campanhas, número de emails enviados, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de cliques por abertura, bounces, cancelamentos de inscrição e receita
- Ver uma tabela de cada campanha com suas métricas
- Clique em uma campanha na tabela para ver o relatório
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Automações
- Engajamento de vendas
-
Contatos
- Tendências de contatos
- Desempenho dos contatos
- Detalhamento de campos
- Contatos próximos
- Tendências de tags
-
Campanhas
- Desempenho de todas as campanhas
- Tendências de clientes de email
- Conteúdo preditivo
- Tendências de abertura/leitura
- SMS
-
WhatsApp
- Visão geral
- Por agente
- Por tag
- Detalhes
- Botão do WhatsApp
- Site
-
Negócios
- Visão geral do negócio
- Visão geral do proprietário do negócio
- Funil
- Desempenho de vendas
- Visão geral de tarefas
- Previsão do negócio
- Atribuição de conversão
- Receita de Marketing
- Dashboard de Ecommerce
- Relatórios personalizados
Balão de ajuda
Ao clicar nessa opção, você acessa formas de obter ajuda, como:
- Comunidade
- Novidades
- Documentação de ajuda
- Converse conosco (disponível somente com a barra lateral do Active Intelligence). Saiba mais sobre como obter ajuda conversando com o Active Intelligence.
Configurações
Ao clicar nessa opção, você é direcionado para a página de configurações da conta. A página de configurações da conta exibe o Nome da conta, o nome de usuário e o ID da conta.
Você pode usar o painel de navegação lateral para acessar as seguintes páginas na sua conta:
- Configurações Advanced. Contém:
- Entregabilidade de email (autenticação, DKIM e SPF)
- Formato de data
- Formato de hora
- Endereços
- Aparência. Contém:
- Configurações do painel do administrador
- Configurações do site público
- Cabeçalhos e rodapés de email
- Opção para desativar o branding da ActiveCampaign na sua conta
- Conversões
- Desenvolvedor. Acesse suas informações de API
Domínios. Defina um alias de domínio
- Integrações. Configure e gerencie conexões para o seguinte:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Square
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- BigCommerce
- Gerenciar dados
- Ver objetos personalizados sincronizados com sua conta por meio de uma integração de terceiros
- Criar objetos personalizados na sua conta do ActiveCampaign
- Gerenciar campos de objeto
- Notificações
- Gerenciar notificações recebidas de negócios
- Indicações. Mesma opção que "Indicar amigos"
- Respostas salvas.
- Segurança. Configure ou gerencie:
- Autenticação multifator
- Acesso único
- Tempo limite da sessão
- Gerenciador de SMS
- Usuários e grupos
- Criar usuários, grupos de usuários e definir permissões
Seu perfil
No canto superior direito da sua conta, você verá seu perfil, que mostra seu nome de login e/ou imagem. Clicar nesse item na barra de navegação principal abre uma janela modal. A partir daqui, você pode:
- Ver o nível do seu plano
- Ver o limite de contatos
- Ver apps
- Use esta página para configurar uma conexão entre seu serviço de terceiros e o ActiveCampaign. Exemplos incluem Google Sheets, Calendly, Typeform, Stripe, Slack e muito mais.
-
Clicar na navegação lateral exibe apps de terceiros por grupo. Você também pode ver:
- Seus apps conectados
- Todos os apps
- App studio
- Apps populares
- Apps mais recentes
- Ver e atualizar suas informações de cobrança
- Fazer upgrade da conta
- Ver seus tickets de suporte abertos
- Indicar amigos
- Essa opção permite usar um link de indicação exclusivo que você pode compartilhar com colegas e amigos. Se essa pessoa se tornar um cliente pagante do ActiveCampaign, você pode receber uma recompensa
- Sair da conta