Scopri come trovare le funzionalità nel tuo account ActiveCampaign usando le barre di navigazione principale e secondaria.
Prendi nota
- Le funzionalità e gli strumenti inclusi nelle barre di navigazione dipendono dal tuo livello di piano e dalle integrazioni che hai configurato nel tuo account
- Dashboard Marketing ed Ecommerce (legacy):
- Dashboard Marketing - Per gli account creati il 23 luglio 2025 o prima, per passare dalla homepage di ActiveCampaign con Active Intelligence all’esperienza del Marketing Dashboard, fai clic su Impostazioni > Account > "Informazioni sull’account" > interruttore "Nuova homepage"
- Dashboard Ecommerce – questa dashboard è stata spostata in Report > Ecommerce dashboard
- Per gli account creati dopo il 23 luglio 2025, la homepage di ActiveCampaign sarà la tua opzione predefinita e unica
Homepage di ActiveCampaign con Active Intelligence
La homepage di ActiveCampaign è il punto di partenza quando accedi al tuo account. Puoi usare la barra dei prompt di Active Intelligence, le schede personalizzate e le chat recenti. Fai clic sul logo di ActiveCampaign per tornare alla homepage dalle altre pagine.
Puoi anche fare clic sull'icona di Active Intelligence da qualsiasi altra pagina del tuo account ActiveCampaign. Si aprirà la barra laterale di Active Intelligence, così potrai continuare a usare Active Intelligence da qualsiasi punto della piattaforma.
Scopri di più su Active Intelligence e le sue funzionalità.
Guida Smart Start
Solo account in prova.
La guida Smart Start compare sulla homepage di Active Intelligence quando inizi un account di prova. Ti offre un percorso chiaro per configurare velocemente il tuo account, guidandoti attraverso tre task. Ogni task usa Active Intelligence per aiutarti a creare brand kit, campagne email e automazioni, senza bisogno di esperienza precedente.
Scopri di più sulla Guida Smart Start.
Notifiche approfondimenti autonomi
Quando hai nuovi approfondimenti autonomi, o approfondimenti non letti, compare un badge di notifica nella barra di navigazione in alto. Fai clic sul badge di notifica per visualizzare e aprire gli approfondimenti da qualsiasi pagina del tuo account.
Scopri di più su Active Intelligence Autonomous Insights.
Barre di navigazione
Puoi accedere alla maggior parte delle funzionalità dalla barra di navigazione principale sul lato sinistro del tuo account. Facendo clic su qualsiasi icona nella barra si apre la pagina di panoramica per quella parte della piattaforma. Ogni sezione della piattaforma ha il proprio pannello di navigazione laterale; questo si chiama barra di navigazione secondaria o pannello di navigazione laterale.
Puoi espandere e comprimere la barra di navigazione secondaria facendo clic sull'icona del pannello "Mostra/Nascondi" che si trova in alto a destra nel tuo account.
Obiettivi aziendali
Facendo clic sull'opzione "Business Goals" nella barra di navigazione principale si apre la pagina Panoramica obiettivi aziendali. Questa pagina mostra gli obiettivi aziendali nel tuo account, insieme alle modalità per gestirli.
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
-
Categoria Obiettivi aziendali (fai clic per espandere o comprimere la categoria):
- Obiettivi attivi
- Obiettivi con stella
- Obiettivi archiviati
- Gestisci categoria
- Categoria report
Scopri di più sulla funzionalità Obiettivi aziendali.
Contatti
Facendo clic sull'opzione "Contatti" nella barra di navigazione principale si accede alla pagina Panoramica dei contatti. Questa pagina mostra tutti i contatti presenti nel tuo account. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Fai clic sull'ellissi in alto a destra dello schermo per esportare o visualizzare tutti i contatti archiviati
- Importa manualmente i contatti da un file CSV
- Aggiungi un singolo contatto
- Esegui una modifica in blocco dei contatti
- Ordina e filtra i contatti
- Cerca contatti
- Crea una ricerca avanzata o un segmento
- Invia un'email personalizzata a un contatto
- Accedi ai record dei contatti
- Aggiungi un'offerta o un task per il contatto
- Aggiungi una nota per il contatto
- Archivia contatto
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
-
Categoria di accesso:
- Contatti
- Account
- Liste
-
Gestisci categoria:
- Segmenti
- Tag
- Campi
- Punteggi
- Esclusioni lista
- Pulizia lista
- Sincronizzazione database
- Stato importazione/esportazione
- Abbonamenti via email
- Header email personalizzati
- Modifiche in blocco
-
Categoria report:
- Trend dei contatti
- Performance dei contatti
- Dettaglio dei campi
- Contatti nelle vicinanze
- Trend dei tag
Automazioni
Facendo clic sull'opzione "Automazioni" nella barra di navigazione principale si accede alla pagina Panoramica delle automazioni. Questa pagina mostra tutte le automazioni che hai creato nel tuo account. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Crea una nuova automazione
- Filtrare e ordinare le automazioni
- Visualizza le statistiche delle automazioni
- Aggiornare in blocco le automazioni (tag e stato)
- Aggiungi obiettivi aziendali ed etichette alle automazioni
- Fai clic su un'automazione qualsiasi per visualizzare e modificare l'automazione
-
Fai clic sulla freccia verso il basso accanto al pulsante "Modifica" per:
- Modificare l'automazione
- Visualizzare il report dell'automazione
- Creare una copia dell'automazione
- Eliminare l'automazione
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Categoria Automazioni:
-
Gestisci categoria:
- Messaggi delle automazioni
- Email transazionale
-
Categoria report:
- Tutte le automazioni
- Performance automazioni
- Salta a Tracking
- Coinvolgimento commerciale (fai clic per espandere o comprimere la categoria):
- Email personalizzate automatiche
Facendo clic sull'opzione "Email" nel menu di navigazione principale arrivi alla pagina Panoramica campagne email. Questa pagina mostra tutte le campagne email che hai creato nel tuo account. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Crea una nuova campagna email
- Visualizza gli insight
- Visualizzare le campagne email come lista o calendario
- Filtra e ordina le tue campagne email
- Cerca una campagna email
-
Fai clic su una qualsiasi campagna email per:
- Visualizzare/modificare la pagina di riepilogo della campagna email
- Visualizzare/modificare il design della campagna email
-
Fai clic sulla freccia verso il basso per qualsiasi campagna per:
- Rinominare la campagna email
- Duplicare la campagna email
- Duplicare la campagna email con IA
- Salvare una campagna email come modello
- Eliminare la campagna email
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Campagne (pagina Panoramica campagne email)
-
Gestisci categoria:
- Contenuti
- Modelli di campagna
- Servizio di design gratuito
- Variabili del messaggio
- Archivio
-
Report:
- Tutte le campagne
- Performance delle campagne
- Trend client email
- Contenuto predittivo
- Trend aperture/letture
SMS
Viene visualizzato se hai il componente aggiuntivo SMS.
Facendo clic sull'opzione "SMS" nel menu di navigazione principale arrivi alla pagina SMS Overview. Questa pagina mostra tutte le campagne SMS che hai creato nel tuo account. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Creare una nuova campagna SMS
- Registrare un numero di telefono per inviare una campagna SMS (obbligatorio - viene visualizzato se non hai ancora registrato un numero di telefono per l'invio di SMS)
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Campagne (pagina Panoramica campagne SMS)
- Posta in arrivo SMS
-
Gestisci categoria:
- Registrazione
- Opzioni di invio
- Parole chiave
- Categoria report:
Devi acquistare Messaggistica WhatsApp per usare questa funzionalità.
Facendo clic su questa opzione accederai alla dashboard di Messaggistica WhatsApp. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Collega il tuo numero di telefono a WhatsApp
- Provare Messaggistica WhatsApp tramite ActiveCampaign
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Dashboard
- Posta in arrivo
- Flussi di messaggistica
-
Gestisci categoria:
- Modelli
- Notifiche
- Impostazioni
- Pulsante WhatsApp
- Webhook
- Monitoraggio dev
-
Report:
- Panoramica
- Per agente
- Per tag
- Dettagli
- Pulsante WhatsApp
Offerte
Facendo clic su questa opzione dalla barra di navigazione principale arrivi alla pagina Panoramica offerte. Questa pagina mostra una pipeline con le relative fasi e offerte che puoi gestire.
Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Visualizza le offerte per pipeline
- Visualizza le opzioni dell’offerta
- Copia, elimina o esporta una pipeline
- Aggiungi una fase
- Importa offerte
- Aggiungi una singola offerta
- Filtra e ordina le offerte
- Cerca un’offerta nella pipeline selezionata
- Modifica la vista delle offerte
- Visualizza task
- Gestisci le offerte nella pipeline selezionata
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Offerte (pagina Panoramica offerte)
- Task
- Risposte salvate
-
Gestisci categoria:
- Campi
- Impostazioni offerte
- Email collegate
- Impostazioni task
- Calendario
- Stato importazione/esportazione
-
Categoria report:
- Panoramica offerte
- Panoramica titolare dell’offerta
- Funnel
- Performance vendite
- Panoramica task
- Previsione dell'offerta
Sito web
Facendo clic su questa opzione dalla barra di navigazione principale arrivi alla pagina Panoramica sito web. Questa pagina mostra i tuoi moduli. Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Crea un nuovo modulo[/span> da zero o con Active Intelligence
- Visualizzare e modificare i moduli
- Visualizza l’anteprima e integra i moduli
- Visualizzare le statistiche dei moduli
- Duplica un modulo
- Elimina un modulo
- Usa i menu a discesa per ordinare i moduli per tipo, azione, etichetta o obiettivo aziendale
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Pages
- Gestisci categoria:
- Categoria report:
Report
Facendo clic sull'opzione "Report" nel menu di navigazione principale si accede alla pagina Panoramica dei report. Questa pagina mostra di default il report "Rendimento di tutte le campagne". Da questa pagina puoi eseguire le seguenti azioni:
- Filtrare i risultati per tipo, etichetta e liste
- Escludi le aperture non verificate
- Cercare una campagna email per nome
- Impostare un intervallo di date
- Visualizzare metriche come numero di campagne, numero di email inviate, open rate, click rate, click-to-open rate, rimbalzi, annullamenti dell'iscrizione e ricavi
- Visualizzare una tabella con ogni campagna e le sue metriche
- Fare clic su una campagna nella tabella per visualizzarne il report
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Automations
- Sales Engagement
-
Contatti
- Andamento dei contatti
- Performance contatti
- Dettaglio per campo
- Contatti nelle vicinanze
- Trend dei tag
-
Campagne
- Performance di tutte le campagne
- Andamento dei client email
- Contenuto predittivo
- Andamento di aperture/letture
- SMS
-
WhatsApp
- Panoramica
- Per agente
- Per tag
- Dettagli
- Pulsante WhatsApp
- Sito web
-
Offerte
- Panoramica offerte
- Panoramica dei titolari delle offerte
- Funnel
- Performance di vendita
- Panoramica task
- Previsione dell'offerta
- Attribuzione della conversione
- Ricavi Marketing
- Dashboard Ecommerce
- Report personalizzati
Aiuto
Facendo clic su questa opzione si aprono diversi modi per ottenere aiuto, ad esempio:
- Community
- Novità
- Documentazione di supporto
- Chatta con noi (disponibile solo con la barra laterale Active Intelligence). Scopri di più su come ricevere assistenza chattando con Active Intelligence.
Impostazioni
Facendo clic su questa opzione accedi alla pagina Impostazioni account. La pagina Impostazioni account mostra il tuo Nome account, il nome utente e l'ID account.
Puoi usare il pannello di navigazione laterale per accedere alle seguenti pagine del tuo account:
- Impostazioni avanzate. Contiene:
- Email Deliverability (autenticazione, DKIM e SPF)
- Formato data
- Formato ora
- Indirizzi
- Aspetto. Contiene:
- Impostazioni pannello amministratore
- Impostazioni sito pubblico
- Header e footer delle email
- Possibilità di disattivare il branding ActiveCampaign dal tuo account
- Conversioni
- Sviluppatore. Accedi alle informazioni della tua API
Domini. Imposta un alias di dominio
- Integrazioni. Configura e gestisci le connessioni per i seguenti servizi:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- Square
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- BigCommerce
- Gestisci dati
- Visualizza gli oggetti personalizzati sincronizzati con il tuo account tramite un'integrazione di terze parti
- Crea oggetti personalizzati all'interno del tuo account ActiveCampaign
- Gestisci i campi dell’oggetto
- Notifiche
- Gestisci le notifiche ricevute dalle offerte
- Referral. Stessa opzione di "Presenta un amico"
- Risposte salvate.
- Sicurezza. Configura o gestisci:
- Autenticazione a più fattori
- Single sign-on
- Scadenza della sessione
- SMS Manager
- Utenti e gruppi
- Crea utenti, gruppi di utenti e imposta le autorizzazioni
Il tuo profilo
In alto a destra nel tuo account vedrai il tuo profilo, che mostra il tuo nome di accesso e/o l’immagine. Facendo clic su questo elemento nella barra di navigazione principale si apre una finestra modale. Da qui puoi:
- Visualizza il tuo livello di piano
- Visualizza il tuo limite di contatti
- Visualizza app
- Usa questa pagina per configurare una connessione tra il tuo servizio di terze parti e ActiveCampaign. Alcuni esempi sono Fogli Google, Calendly, Typeform, Stripe, Slack, e altri.
-
Facendo clic sulla navigazione laterale vengono visualizzate le app di terze parti per gruppo. Puoi anche visualizzare:
- Le tue app collegate
- Tutte le app
- App studio
- App popolari
- Nuove app
- Visualizza e aggiorna le informazioni di fatturazione
- Esegui l’upgrade del tuo account
- Visualizza i tuoi ticket di supporto aperti
- Presenta un amico
- Questa opzione ti permette di usare un link di referral univoco che puoi condividere con colleghi e amici. Se quella persona diventa un cliente pagante di ActiveCampaign, puoi ricevere una ricompensa
- Esci dal tuo account