Navigare nel tuo account ActiveCampaign

Scopri come trovare le funzionalità nel tuo account ActiveCampaign usando le barre di navigazione principale e secondaria.

Prendi nota

Le funzionalità e gli strumenti inclusi nelle barre di navigazione dipendono dal tuo livello di piano e dalle integrazioni che hai configurato nel tuo account.

Homepage di ActiveCampaign con Active Intelligence

La homepage di ActiveCampaign è la prima schermata che vedi quando accedi al tuo account. Puoi usare la prompt bar di Active Intelligence, le schede personalizzate e le chat recenti. Fai clic sul logo di ActiveCampaign per tornare alla home page dalle altre pagine.

Puoi anche fare clic sull'icona Active Intelligence da qualsiasi altra pagina in ActiveCampaign. Si aprirà la barra laterale di Active Intelligence, così potrai continuare a usare Active Intelligence da qualsiasi punto della piattaforma.

Scopri di più su Active Intelligence e le sue funzionalità.

Dashboard legacy di Marketing ed Ecommerce

• Dashboard Marketing - Per gli account creati il 23 luglio 2025 o prima, per passare dalla homepage di ActiveCampaign con Active Intelligence all’esperienza del Marketing Dashboard, fai clic su impostazioni > Account > "Account Information" > interruttore "New homepage"
• Dashboard Ecommerce - Questa dashboard è stata spostata in Report > dashboard Ecommerce
• Per gli account creati dopo il 23 luglio 2025, l'homepage di ActiveCampaign sarà l'opzione predefinita e l'unica disponibile

Barre di navigazione

Dopo che fai clic su una delle opzioni nel menu a sinistra, nel tuo account ActiveCampaign vedrai due barre di navigazione: la barra di navigazione principale e una barra di navigazione secondaria. In base alla categoria che scegli nella navigazione principale, la barra secondaria si espanderà e ti mostrerà tutte le funzionalità che puoi usare in quella categoria. 

Nota che la barra secondaria può essere compressa. Quando fai clic su un elemento dalla navigazione principale, potresti non vedere subito la barra di navigazione secondaria. Questo perché è in uno stato compresso. 

Per espandere il menu secondario di quella sezione, fai clic sull’icona show panel a destra del logo di ActiveCampaign, in alto a destra nella finestra.

Obiettivi aziendali

Facendo clic su questa opzione dalla barra di navigazione principale, arrivi alla pagina di panoramica degli obiettivi aziendali. Questa pagina mostra tutti gli obiettivi aziendali presenti nel tuo account, insieme alle opzioni per gestirli. La barra laterale Obiettivi aziendali contiene:

Obiettivi aziendali (pagina Panoramica obiettivi aziendali):

• Obiettivi attivi
• Goal con stella
• Obiettivi archiviati

Gestisci:

• Conversioni

Report:

• Attribuzione delle conversioni

Contatti

Facendo clic su questa opzione dalla barra di navigazione principale arrivi alla pagina Panoramica contatti. Questa pagina mostra tutti i contatti nel tuo account. Da questa pagina puoi:

• Esporta contatti
• Visualizza i contatti archiviati
• Importa contatti
• Aggiungi un singolo contatto 
• Modifica in blocco dei contatti
• Ordina e filtra i contatti
• Cerca contatti
• Crea una ricerca avanzata o un segmento
• Invia un'email personalizzata a un contatto
• Accedi ai record dei contatti
• Aggiungi un'offerta o un task per il contatto
• Aggiungi una nota al contatto
• Archivia contatto

Nel menu secondario dei contatti trovi:

Accesso:

• Contatti
• Account
• Liste

Gestisci:

• Segmenti
• Tag
• Campi
• Punteggio
• Esclusioni lista
• Strumento di pulizia lista
• Sincronizzazione del database
• Esportazioni
• Iscrizioni via email
• Intestazioni email personalizzate

Report:

• Report andamento contatti
• report di dettaglio dei campi
• Report contatti nelle vicinanze
• Report sulle tendenze delle tag

Campagne

Facendo clic su questa opzione dal menu principale arrivi alla pagina Panoramica campagne. Questa pagina mostra tutte le campagne dirette che hai creato nel tuo account. Una campagna diretta è un'email che invii a una lista di contatti che hanno dato il consenso. 

La navigazione secondaria per le campagne include: 

Accesso:

• Campagne (pagina panoramica campagne)

Gestisci: 

• Contenuto
• Modelli di campagna
• Servizio di design gratuito
• Variabili dei messaggi
• Archivia

Report:

• Tutte le campagne
• Rendimento campagne
• Tendenze dei client email
• Contenuto predittivo
• Tendenze di apertura/lettura

Automazioni

Facendo clic su questa opzione dalla navigazione principale arrivi alla pagina della panoramica automazioni. Questa pagina mostra tutte le automazioni che hai creato nel tuo account. 

Da questa pagina puoi:

• Crea una nuova automazione
• Filtra e ordina le automazioni
• Visualizza le statistiche dell’automazione
• Aggiornamento in blocco delle automazioni (tag e stato)
• Visualizza i contatti in un'automazione
• Condividi un'automazione
• Copy e automazione
• Visualizza o modifica le autorizzazioni dell’automazione (questo dipende dal gruppo di utenti a cui sei associato). 

La barra di navigazione secondaria delle automazioni include:

Accesso:

• Automazioni (pagina Panoramica automazioni)
• Mappa automazioni

Gestisci:

• Messaggi di automazione

Report:

• Tutte le automazioni
• Performance delle automazioni
• Panoramica degli obiettivi

Offerte

Facendo clic su questa opzione dalla navigazione principale arrivi alla pagina Panoramica offerte. Questa pagina mostra una pipeline con le relative fasi e offerte che puoi gestire. 

Da questa pagina puoi:

• Visualizza le offerte per pipeline
• Visualizza le opzioni dell'offerta
• Copia, elimina o esporta una pipeline
• Aggiungi una fase
• Importa offerte
• Aggiungi una singola offerta
• Filtra e ordina le offerte
• Cerca un’offerta nella pipeline selezionata
• Modifica la visualizzazione delle offerte
• Visualizza le task. 

La barra di navigazione secondaria per le offerte include:

Accesso:

• Offerte (pagina Panoramica offerte)
• Attività
• Risposte salvate

Gestisci:

• Campi
• Impostazioni delle offerte
• Impostazioni task
• Calendario
• Stato di importazione/esportazione

Report:

• Panoramica offerte
• Panoramica sul titolare dell'offerta
• Funnel
• Performance vendite
• Panoramica delle task
• Previsione dell'offerta

Sito web

Facendo clic su questa opzione dal menu principale puoi accedere ai moduli e a Pages.

La barra di navigazione secondaria contiene:

Accesso:

• Moduli
• Pages

Gestisci:

• Messaggi sito
• Monitoraggio del sito (il monitoraggio eventi è accessibile dalla pagina Monitoraggio del sito)

Report:

• Rendimento del modulo

Report

Facendo clic su questa opzione nel menu principale arrivi alla pagina Panoramica report, dove vedrai visualizzato il report "Tutte le campagne". Da qui puoi accedere ai report delle diverse funzionalità del tuo account. Tutti i report si trovano nella barra di navigazione secondaria. Includono:

Automazioni:

• Tutte le automazioni
• Rendimento delle automazioni
• Panoramica degli obiettivi

Contatti:

• Trend dei contatti
• Dettagli sui campi
• Contatti nelle vicinanze
• Trend delle tag

Campagne:

• Tutte le campagne 
• Rendimento delle campagne
• Tendenze dei client email
• Contenuto predittivo
• Trend di aperture/letture

Conversations:

• Conversazioni chat

Sito web:

• Performance del modulo

Offerte:

• Panoramica offerte
• Panoramica del titolare dell'offerta
• Funnel
• Performance vendite
• Panoramica task
• Previsione dell'offerta

Attribuzione conversazione 

Ricavi Marketing

Dashboard Ecommerce

Report personalizzati

Help bubble

Facendo clic su questa opzione si aprono diverse modalità per ottenere assistenza, ad esempio:

• Chatta con noi
• Community
• Novità
• Documentazione di supporto
   

Impostazioni

Facendo clic su questa opzione arrivi alla pagina delle impostazioni dell'account. Facendo clic sulla navigazione secondaria puoi accedere alle seguenti pagine:

• Impostazioni avanzate. Contiene:
  • Recapito delle email (autenticazione, DKIM e SPF)
  • Formato data
  • Formato ora
• Indirizzi
• Aspetto. Contiene:
  • Impostazioni del pannello amministratore
  • Impostazioni del sito pubblico
  • Header e footer delle email
  • Possibilità di disattivare la branding ActiveCampaign dal tuo account 
• Conversioni
• Sviluppatore. Accedi alle informazioni della tua API
• Domini. Imposta un alias di dominio
• Integrazioni. Imposta e gestisci le connessioni per i seguenti elementi:
  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Square 
  • Facebook
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Magento
  • BigCommerce
• Gestisci dati
  • Visualizza gli oggetti personalizzati sincronizzati con il tuo account tramite un’integrazione di terze parti
  • Crea oggetti personalizzati nel tuo account ActiveCampaign
  • Gestisci i campi dell’oggetto
• Notifiche
  • Gestisci le notifiche ricevute dalle offerte
• Segnalazioni. Stessa opzione di “Refer Friends”
• Risposte salvate. 
• Sicurezza. Configura o gestisci:
  • Autenticazione a più fattori
  • Single Sign-On
  • Timeout sessione
• Gestione SMS
• Utenti e gruppi
  • Crea utenti, gruppi di utenti e imposta le autorizzazioni

Il tuo profilo

In alto a destra nel tuo account vedrai il tuo profilo, che mostra il tuo nome di accesso e/o l’immagine. Facendo clic su questo elemento nella barra di navigazione principale si apre una finestra modale. Da qui puoi:

• Vedi il tuo livello di piano
• Visualizza il tuo limite di contatti
• Visualizza app
  • Usa questa pagina per configurare una connessione tra il tuo servizio di terze parti e ActiveCampaign. Esempi includono Fogli Google, Calendly, Typeform, Stripe, Slack e altri. 
  • Facendo clic sulla navigazione laterale vengono mostrate le app di terze parti per gruppo. Puoi anche visualizzare:
    • Le tue app collegate
      
    • Tutte le app
      
    • App Studio
      
    • App popolari
      
    • App più recenti
• Vedi e aggiorna le informazioni di fatturazione
• Fai l’upgrade del tuo account
• Visualizza i ticket di assistenza aperti
• Presenta un amico
  • Questa opzione ti permette di usare un referral link univoco da condividere con colleghi e amici. Se quella persona diventa un cliente pagante di ActiveCampaign, puoi ricevere una ricompensa
• Esci dal tuo account