Sobald Sie den Wechsel von einem anderen Dienst zu ActiveCampaign vollzogen haben, ist es wichtig, dass Sie die Informationen in Ihrem Konto überprüfen, bevor Sie es nutzen. Auf diese Weise können Sie sich mit der neuen Software vertraut machen, überprüfen, ob alle Daten erfolgreich übertragen wurden, und sich vergewissern, dass die in Ihrem Konto enthaltenen Informationen korrekt sind.
In diesem Artikel gehen wir auf die einzelnen Punkte Ihres Kontos ein, die Sie überprüfen sollten, und stellen Ihnen zusätzliche Ressourcen zur Verfügung, damit Sie Ihr Konto und seine Funktionen besser verstehen.
Falls zutreffend, sendet Ihnen unser Migrations-Team einen vollständigen Projektplan mit dem Status jeder Aufgabe, sobald Ihre Migration abgeschlossen ist. Wenn etwas anders gemacht werden musste oder wenn es ein Element gab, das wir nicht migrieren konnten, wird dies in Ihrem Projektplan vermerkt.
Beachten Sie, dass nicht für jede abgeschlossene Migration Projektplan-Notizen verschickt werden dürfen.
Ansprechpartner
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Überprüfen Sie die Anzahl der migrierten Kontakte
Sie können die Übersichtsseite "Kontakte" aufrufen, indem Sie im linken Menü auf "Kontakte" klicken. Die Gesamtzahl der Kontakte wird oben links in Ihrem Konto angezeigt. In dieser Standardansicht werden alle Kontakte mit beliebigem Status angezeigt. Sie können jedoch auch nach "aktiv", "unbestätigt", "abgemeldet" und "geplatzt" filtern.
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Übersicht über die Kontakte
Kontaktstatus
Organisieren Sie Ihre Kontakte
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Bestätigen Sie die migrierten Tags
Alle migrierten Tags werden im Tag-Manager angezeigt. Um auf den Tag-Manager zuzugreifen, klicken Sie auf auf "Kontakte" und dann auf "Tags". Hier sehen Sie oben die Gesamtzahl der Tags. Unter dieser Nummer werden alle Ihre Tags angezeigt. Wir zeigen Ihnen auch an, wie vielen Kontakten dieses Tag zugewiesen wurde und wie viele Automationen dieses Tag verwenden.
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Tagging Best Practices
Verwenden Sie Tags, um Ihre Kontakte zu organisieren
Vermeiden Sie eine Tagging-Krise
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Überprüfen Sie Ihre Ausschlussliste
Eine Ausschlussliste ist eine Liste von E-Mail-Adressen, die keine Kampagnen und Automations-E-Mails von Ihnen erhalten sollen. Auf diese Liste können Sie zugreifen, indem Sie unter auf "Kontakte" und dann auf "Ausschlussliste" klicken. Sie können diese Funktion nutzen, um eine Liste mit "schlechten" E-Mail-Adressen zu führen, die Kontakte enthalten, die sich auf Ihrer vorherigen E-Mail-Marketingplattform abgemeldet haben, gebounct wurden oder eine Spam-Beschwerde eingereicht haben. Wenn Sie eine Liste dieser E-Mail-Adressen führen, können Sie den Fehler vermeiden, E-Mails an Personen zu senden, die sich abgemeldet haben oder Ihre E-Mail als Spam markiert haben, was Ihrer Zustellbarkeit und Absenderqualität schaden kann.
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Ausschlussliste
Kampagnen
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Überprüfen Sie das Erscheinungsbild aller migrierten Kampagnen
Sie wollen vor allem sicherstellen, dass das Erscheinungsbild Ihrer E-Mails mit dem Ihrer vorherigen Plattform übereinstimmt. Sie können jede Kampagne anzeigen, indem Sie im linken Menü auf "Kampagnen" und dann auf "Weiter" für jede Kampagne klicken.
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Erstellen und Senden einer Kampagne
Verwenden des E-Mail-Designers zum Formatieren einer Kampagne
Verwenden von Tags zum Organisieren Ihrer Kampagnen
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Stellen Sie sicher, dass alle Kampagnen den ActiveCampaign-Abbestelllink verwenden
. Wenn Sie den HTML-Code von einer anderen E-Mail-Marketingplattform importieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren alten Abbestelllink durch den ActiveCampaign-Abbestelllink ersetzen. Die Verwendung des ActiveCampaign-Links zum Abbestellen gibt den Kontakten die Möglichkeit, sich aus Ihrer E-Mail-Liste in ActiveCampaign zu entfernen. Sie können dies ganz einfach für jede benutzerdefinierte HTML-E-Mail tun, indem Sie auf auf die Schaltfläche "Einfügen" klicken, die im HTML-Kampagnen-Builder erscheint, und dann auf auf "Personalisierter Inhalt". Klicken Sie im Modal "Personalisierung hinzufügen" auf "Nachrichteninhalt" und dann auf "Abbestelllink".
Zugehöriger Artikel:
Warum sind Abbestelllinks in meinen Kampagnen und Automations-E-Mails erforderlich?
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Vergewissern Sie sich, dass Ihren Kampagnen die richtige Liste und das richtige Segment zugewiesen wurde
Um sicherzustellen, dass einer Kampagne die richtige Liste und das richtige Segment (falls zutreffend) zugewiesen wurde, gehen Sie zur Kampagnenübersichts-Page und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter" für eine Kampagne. Klicken Sie auf auf die Registerkarte "Liste", die sich oben auf der Seite befindet. Die Liste, die angekreuzt ist, ist die Liste, die für den Versand der Kampagne ausgewählt wurde. Es kann mehr als eine Liste ausgewählt werden, und Kontakte, die in mehr als einer Liste erscheinen, erhalten keine doppelten E-Mails.
Außerdem werden hier alle verwendeten Segmente aufgelistet, falls sie verwendet werden. Wenn Sie eine Kampagne an ein Segment senden möchten, können Sie direkt von dieser Seite aus eine Kampagne erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Create New" klicken und die dortigen Anweisungen befolgen.
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Segmente erstellen und speichern
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Testen Sie Ihre Kampagnen
Es ist sehr wichtig, Ihre Kampagnen zu testen. So können Sie sehen, was Ihre Kontakte sehen werden, wenn sie Ihre Mitteilung erhalten, und Sie können überprüfen, ob die Links auf die richtigen Webseiten weitergeleitet werden. Sie können auch Tests durchführen, um zu überprüfen, ob Personalisierung und bedingte Inhalte korrekt wiedergegeben werden.
Verwandte Artikel:
Testen Sie Ihre Kampagne
Personalisierungs-Tags
Bedingter Inhalt
Link-Aktionen
Vorlagen
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Überprüfen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Vorlagen
Ähnlich wie bei der Überprüfung von Kampagnen sollten Sie auch hier sicherstellen, dass das Erscheinungsbild Ihrer Vorlagen mit dem Ihrer vorherigen Plattform übereinstimmt. Sie können jede Vorlage anzeigen, indem Sie unter im linken Menü auf "Kampagnen" klicken. Klicken Sie dann auf auf "Kampagnenvorlagen" und Sie gelangen auf die Seite "Vorlagen". Fahren Sie mit der Maus über eine Vorlage und klicken Sie dann auf "Vorschau", um sie schnell zu überprüfen. In dieser Ansicht können Sie keine Bearbeitungen vornehmen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, gehen Sie zurück zur Vorlagenseite und fahren Sie mit der Maus über die Vorlage . Dann klicken Sie auf "Bearbeiten"
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Wie importiere ich eine Vorlage aus einem Freigabelink
Wie speichere ich eine Kampagne als Vorlage?
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Testen Sie Ihre Vorlagen
Durch das Testen Ihrer Vorlagen können Sie sehen, wie das Design sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy dargestellt wird, und Sie können Links testen, um sicherzustellen, dass sie korrekt weitergeleitet werden. Um Ihre Vorlage zu testen, gehen Sie auf die Vorlagenseite in Ihrem Konto und fahren Sie mit der Maus über die Vorlage. Dann klicken Sie auf "Bearbeiten" Klicken Sie auf auf das Zahnradsymbol , das auf der rechten Seite erscheint. Von hier aus können Sie eine Test-E-Mail mit der Funktion "Test-E-Mail senden" versenden, eine E-Mail-Client-Vorschau durchführen, indem Sie auf auf "E-Mail-Client-Vorschau" klicken, oder sich ansehen, wie die E-Mail auf dem Desktop und auf dem Handy aussieht, indem Sie auf "Desktop-Vorschau" klicken
Hinweis: Bei diesem Test werden keine personalisierten oder bedingten Inhalte wiedergegeben. Um die Personalisierung und den bedingten Inhalt zu testen, müssen Sie eine Kampagne erstellen, die Ihre Vorlage verwendet, und diese an eine Testliste senden.
Automationen
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Vergewissern Sie sich, dass die Automationen korrekt konfiguriert wurden
Klicken Sie auf im linken Menü auf "Automationen", um auf Ihre Automationen zuzugreifen. Um eine einzelne Automation anzuzeigen, klicken Sie auf auf "Bearbeiten" für jede Automation. Sobald Sie eine Automation geöffnet haben, klicken Sie auf in jeden Auslöser und jede Aktion, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
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Automation Builder erklärt
Automationsauslöser
Unterschied zwischen einmaliger und mehrfacher Ausführung beim Konfigurieren eines Automationsauslösers
Automationsaktionen
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Stellen Sie sicher, dass alle Automations-E-Mails den ActiveCampaign-Abbestelllink verwenden
Wenn Sie HTML-Code von einer anderen E-Mail-Marketingplattform importieren, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren alten Abbestelllink durch den ActiveCampaign-Abbestelllink ersetzen. Die Verwendung des ActiveCampaign-Links zum Abbestellen gibt den Kontakten die Möglichkeit, sich aus Ihrer E-Mail-Liste in ActiveCampaign zu entfernen. Sie können dies ganz einfach für jede benutzerdefinierte HTML-E-Mail tun, indem Sie auf auf die Schaltfläche "Einfügen" klicken, die im HTML-Kampagnen-Builder erscheint, und dann auf auf "Personalisierter Inhalt". Klicken Sie im Modal "Personalisierung hinzufügen" auf "Nachrichteninhalt" und dann auf "Abbestelllink".
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Warum sind Abbestelllinks in meinen Kampagnen und Automations-E-Mails erforderlich?
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Testen Sie Ihre Automationen
Das Testen Ihrer Automationen ist sehr wichtig und ermöglicht es Ihnen zu sehen, ob Ihre Automationen korrekt funktionieren. Der beste Weg, Ihre Automation zu testen, besteht darin, Testkontakte hinzuzufügen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie Zugang zu den E-Mail-Adressen aller Ihrer Testkontakte haben, damit Sie überprüfen können, ob die E-Mails zugestellt und korrekt wiedergegeben werden.
Zugehöriger Artikel:
Wie man beim Testen einer Automation Warteschritte überspringt
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Automationen aktivieren
Nachdem Sie Ihre Automation getestet und bestätigt haben, dass alles korrekt konfiguriert wurde, können Sie Ihre Automation aktivieren. Indem Sie Ihre Automation aktivieren, können nun tatsächliche Kontakte hinzugefügt werden und Ihren Workflow durchlaufen. Um eine Automation auf der Übersichtsseite für Automationen zu aktivieren, klicken Sie auf auf das nach unten gerichtete Einfügezeichen für die Automation und auf "Aktivieren" Um eine Automation im Automationsersteller zu aktivieren, klicken Sie einfach auf auf "Aktiv" oben rechts auf dem Bildschirm.
Verwandte Artikel:
Wie man Automationen aktiviert
Wie man Automationen inaktiviert
Listen
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Vergewissern Sie sich, dass die Listennamen korrekt sind
Klicken Sie auf "Kontakte" und dann auf "Listen", um Ihre Listen anzuzeigen: Alle Listen werden auf der Übersichtsseite "Listen" angezeigt. Wenn Sie den Namen der Liste ändern müssen, klicken Sie auf auf das nach unten zeigende Cursorzeichen für diese Liste. Dann klicken Sie auf "Bearbeiten" Es erscheint ein modales Pop-up-Fenster, in das Sie einen neuen Namen eingeben können. Sie können auch die mit dieser Liste verbundene Website anzeigen/bearbeiten und die Erinnerungsnachricht für das Abonnement bearbeiten.
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Einsteigerhandbuch für Listen
So ändern Sie den Namen einer Liste
Wann sollte ich mehrere Listen verwenden?
Listen vs. Tags
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Vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der aktiven Kontakte für jede Liste korrekt ist
Auf der Übersichtsseite "Listen" wird angezeigt, wie viele aktive Kontakte sich in jeder Liste befinden. Um die Kontakte einer bestimmten Liste anzuzeigen, klicken Sie unter auf den Namen der Liste. Um einen einzelnen Kontakt in dieser Liste anzuzeigen, klicken Sie unter auf den Namen des Kontakts.
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Bearbeiten eines einzelnen Kontakts
Hinzufügen und Entfernen von Kontakten aus einer Liste
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Überprüfen Sie, ob die benutzerdefinierten Felder korrekt sind
Um alle benutzerdefinierten Felder und die zugehörigen Personalisierungs-Tags anzuzeigen, klicken Sie auf und dann auf "Felder" Um ein Feld zu bearbeiten, fahren Sie mit der Maus über das zu bearbeitende Feld und klicken Sie auf das Bleistiftsymbol.
Verwandte Artikel:
Übersicht über benutzerdefinierte Kontaktfelder
Wie kann ich ein benutzerdefiniertes Kontaktfeld bearbeiten?
Wie kann ich einen Standardwert zu einem Personalisierungs-Tag hinzufügen?
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Überprüfen Sie Ihre Segmente
Segmente haben listenbasierte Berechtigungen und werden auf der Übersichtsseite "Listen" gespeichert. Sie sollten jedes Segment überprüfen, um sicherzustellen, dass die Segmentbedingungen korrekt sind und dass die richtigen Kontakte angezeigt werden.
Verwandte Artikel:
Erste Schritte mit Segmenten in ActiveCampaign
Erstellen und Speichern von Segmenten
Verwalten von gespeicherten Segmenten
Formulare
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Vergewissern Sie sich, dass die Formularnamen korrekt sind
. Um auf Ihre Formulare zuzugreifen, klicken Sie im linken Menü auf "Website". Auf der Übersichtsseite Formulare werden alle Formulare aufgelistet. Um den Namen eines Formulars zu ändern, klicken Sie unter auf für dieses Formular und geben Sie dann unter den neuen Namen in das Namensfeld oben auf der Seite ein.
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Vergewissern Sie sich, dass die Formulare richtig konfiguriert sind
. Damit meinen wir, dass Sie sicherstellen müssen, dass die richtigen Formularaktionen verwendet werden, dass die doppelte Anmeldung aktiviert ist (falls verwendet) und dass die Absendemeldung korrekt ist.
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Erstellen eines Formulars
Aktivieren des Double-Opt-In für ein Formular
Aktivieren des Single-Opt-In für ein Formular
Ändern der Nachricht, die angezeigt wird, wenn ein Kontakt Ihr Formular absendet
Senden von Kontakten an Ihre Website, wenn sie Ihr Formular absenden
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Zeigen Sie eine Vorschau des Formulars an, um zu überprüfen, ob es richtig aussieht und ob die richtigen Felder verwendet werden
. Um eine Vorschau eines Formulars anzuzeigen, gehen Sie auf zur Übersichtsseite für Formulare und klicken Sie auf "Bearbeiten" für Ihr Formular. In der Formularerstellung können Sie sehen, welche Felder in Ihrem Formular angezeigt werden sollen. Sie können Ihrem Formular weitere Felder hinzufügen, indem Sie sie aus dem Menü auf der rechten Seite ziehen und ablegen. Um eine Vorschau des Formulars zu sehen und es zu testen, klicken Sie auf auf "Integrieren" und dann auf "Link" Kopieren Sie den Link zum Formular und fügen Sie ihn in Ihren Browser ein und senden Sie einen Testkontakt ab.
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Formularfelder
Tipps zur Verwendung von HTML und CSS in Ihrem Formular
Wie man CAPTCHA zu einem Formular hinzufügt
Wie man Felder in einem Formular erforderlich macht
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Überprüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail
Wenn in Ihrem Formular Double-Opt-in aktiviert ist, empfehlen wir, die Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Nachricht korrekt ist.
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Fügen Sie Formulare zu Ihren Web-Assets hinzu
Es gibt viele verschiedene Optionen für die Anzeige eines Formulars. Sie können den Code des Formulars zum Beispiel in Ihre Website einbetten, ein Wordpress-Plugin verwenden oder es zu Ihrer Facebook-Seite hinzufügen.
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Wie Sie ein Formular auf Ihrer Website einbetten
Wie Sie ein Formular zu einer Facebook-Seite hinzufügen
Wordpress-Plugin
Aktivieren und Testen der Site-Tracking
Mit dem Site-Tracking können Sie die Seitenbesuche eines Kontakts verfolgen. Sie können diese Informationen nutzen, um Segmente zu erstellen, eine Automation auszulösen, eine Kontakt- oder Deal-Wertung anzupassen und vieles mehr.
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Erfahren Sie, wie Sie die Site-Tracking einrichten
Anleitung zur Site-Tracking
Zusätzliche Informationen
Weitere Informationen zu den ersten Schritten mit Ihrem ActiveCampaign-Konto nach einer Migration finden Sie in diesen Ressourcen:
Wie organisiere ich die Informationen in meinem Konto nach einer Migration?
Wie Sie eine gute Zustellbarkeit beibehalten, wenn Sie zu ActiveCampaign wechseln