J'ai migré vers Activecampagne, et maintenant ?

Une fois que vous avez terminé le passage d'un autre service à Activecampagne, il est important de revoir les informations dans votre compte avant de commencer à l'utiliser. Cela vous aidera à vous familiariser avec votre nouveau logiciel, vous permettra de vérifier que toutes les informations ont été transférées avec succès et confirmera que les informations contenues dans votre compte sont correctes.

Dans cet article, nous allons couvrir chaque élément de votre compte que vous devriez examiner et vous fournir des ressources supplémentaires pour vous aider à mieux comprendre votre compte et ses caractéristiques.

• Examiner le nombre de contacts migrés
  Vous pouvez accéder à la page d'aperçu des contacts en cliquant sur "Contacts" dans le menu de gauche. Le nombre total de contacts s'affiche en haut à gauche de votre compte. Cette vue par défaut affiche tous les contacts, quel que soit leur statut, mais vous pouvez également les filtrer par "actif", "non confirmé", "non inscrit" et "refusé".
  
  Articles connexes :
  Aperçu des contacts
  Statuts des contacts
  Organiser vos contacts
  
  
• Confirmer les tags migrées
  Toutes les tags qui ont été migrées apparaîtront dans le gestionnaire de tags . Pour accéder au gestionnaire de tags, cliquez sur "Contacts" puis "tags". Ici, vous verrez le nombre total de tags en haut. Sous ce numéro, vous verrez s'afficher tous vos tags. Nous vous montrerons également combien de contacts se sont vus attribuer ce tag, et combien d'automatisations utilisent ce tag.
  
  Articles connexes :
  Bonnes pratiques de balisage
  Utilisez les tags pour organiser vos contacts
  Évitez une crise de balisage
  
  
• Passez en revue votre liste d'exclusions
  Une liste d'exclusions est une liste d'adresses électroniques qui ne peuvent pas recevoir de campagnes et d'e-mails d'automatisation de votre part. On peut accéder à cette liste en en cliquant sur "Contacts" puis sur "Liste des exclusions." Vous pouvez utiliser cette fonction pour tenir à jour une liste de "mauvaises" adresses électroniques comprenant les contacts qui se sont désabonnés, ont rebondi ou ont émis une plainte pour spam sur votre précédente plateforme de email marketing. La tenue d'une liste de ces adresses électroniques peut vous aider à éviter l'erreur d'envoyer des e-mails à des personnes qui ont rebondi, se sont désinscrites ou ont marqué votre e-mail comme étant du spam, ce qui peut nuire à votre délivrabilité et à votre santé d'expéditeur.
  
  Article connexe:
  Liste d'exclusions

• Examinez l'apparence de toutes les campagnes migrées
  Vous voudrez surtout vous assurer que l'apparence de vos e-mails correspond à celle qu'ils avaient sur votre ancienne plateforme. Vous pouvez visualiser chaque campagne en cliquant sur "Campagnes" dans le menu de gauche puis en cliquant sur "Continuer" pour chaque campagne.
  
  Articles connexes :
  Créer et envoyer une campagne
  Utiliser l'éditeur email pour mettre en forme une campagne
  Utiliser des labels pour organiser vos campagnes
  
  
• Assurez-vous que toutes les campagnes utilisent le lien de désabonnement d'Activecampagne
  Si vous importez du code HTML d'une autre plateforme de email marketing, assurez-vous de remplacer votre ancien lien de désabonnement par le lien de désabonnement d'Activecampagne. L'utilisation du lien de désabonnement Activecampagne donnera aux contacts la possibilité de se retirer de votre liste d'e-mails dans Activecampagne. Vous pouvez facilement effectuer cette offre pour tout e-mail HTML personnalisé en cliquant sur le bouton "Insérer" qui apparaît dans le générateur de campagne HTML, puis en cliquant sur "Contenu personnalisé" . Dans le modal "Ajouter une personnalisation", cliquez sur "Contenu du message" puis cliquez sur "Lien de désabonnement".
  
  Article connexe :
  Pourquoi les liens de désabonnement sont-ils obligatoires dans mes campagnes et mes e-mails d'automatisation ?
  
  
• Confirmez que la liste et le segment corrects ont été attribués à vos campagnes
  Pour vous assurer que la liste et le segment corrects (le cas échéant) ont été attribués à une campagne, allez sur la page de présentation des campagnes et cliquez sur le bouton "Continuer" pour une campagne. À partir de là, , cliquez sur l'onglet "Liste" situé en haut de la page. La liste qui est cochée est la liste sélectionnée pour l'envoi de la campagne. Il est possible de sélectionner plus d'une liste, et les contacts qui figurent sur plus d'une liste ne recevront pas d'e-mails en double.
  
  En outre, si des segments sont utilisés, ils seront indiqués ici. Si vous souhaitez envoyer une campagne à un segment, vous pouvez en créer une directement à partir de cette page en cliquant sur le bouton "Créer un nouveau" et en suivant les instructions qui en découlent.
  
  Article connexe :
  Créer et enregistrer des segments
  
  
• Testez vos campagnes
  Il est très important de tester vos campagnes ; cela vous permet de voir ce que vos contacts verront lorsqu'ils recevront votre communication et vous aide à vérifier que les liens redirigent vers les bonnes pages web. Vous pouvez également utiliser les tests pour vérifier que la personnalisation et le contenu conditionnel s'affichent correctement.
  
  Articles connexes :
  Tester votre campagne
  tags de personnalisation
  Contenu conditionnel
  Actions de lien

• Examinez l'apparence de vos modèles
  Comme pour l'examen des campagnes, vous voudrez vous assurer que l'apparence de vos modèles est cohérente avec ce que vous aviez sur votre ancienne plateforme. Vous pouvez visualiser chaque modèle en cliquant sur "Campagnes" dans le menu de gauche. Puis cliquez sur "Modèles de campagne" ce qui vous amènera à la page Modèles. Passez votre souris sur un modèle puis cliquez sur "Aperçu" pour l'examiner rapidement. Cette vue ne vous permettra pas d'effectuer des modifications. Si vous souhaitez apporter des modifications, retournez à la page des modèles et passez votre souris sur le modèle. Puis cliquez sur "Modifier"
  
  Articles connexes :
  Comment importer un modèle à partir d'un lien de partage
  Comment sauvegarder une campagne en tant que modèle
  
  
• Testez vos modèles
  Les tests de vos modèles vous permettent de voir comment la conception s'affichera sur les ordinateurs de bureau et les téléphones portables et vous permettront de tester les liens pour vous assurer qu'ils redirigent correctement. Pour tester votre modèle, allez à la page des modèles dans votre compte et passez votre souris sur le modèle. Puis cliquez sur "Modifier" À partir de là, , cliquez sur l'icône d'engrenage qui apparaît sur la droite. À partir de là, vous pouvez envoyer un e-mail de test à l'aide de la fonction "Envoyer un e-mail de test", effectuer un aperçu du client de messagerie en cliquant sur "Aperçu du client de messagerie" à l'adresse , ou visualiser l'aspect du e-mail sur un ordinateur de bureau et un téléphone mobile en cliquant sur "Aperçu de l'ordinateur de bureau" à l'adresse
  
  Note : Ce test ne rendra pas la personnalisation ou le contenu conditionnel. Pour tester la personnalisation et le contenu conditionnel, vous devez créer une campagne qui utilise votre modèle et l'envoyer à une liste de test.

• Confirmez que les automatisations ont été configurés correctement
  Pour accéder à vos automatisations, cliquez sur "automatisations" dans le menu de gauche. Pour visualiser une automatisation individuelle, cliquez sur "Editer" pour toute automatisation. Une fois que vous avez ouvert une automatisation, cliquez sur chaque déclencheur et action pour vous assurer qu'ils sont corrects.
  
  Articles connexes :
  automatisation builder expliqué
  Déclencheurs d'automatisation
  Différence entre Runs Once et Runs Multiple times lors de la configuration d'une activation du déclencheur d'automatisation
  Actions d'automatisation
  
  
• Assurez-vous que tous les e-mails d'automatisation utilisent le lien de désabonnement d'Activecampagne
  Si vous importez un code HTML d'une autre plateforme de email marketing, assurez-vous de remplacer votre ancien lien de désabonnement par le lien de désabonnement d'Activecampagne. L'utilisation du lien de désabonnement Activecampagne donnera aux contacts la possibilité de se retirer de votre liste d'e-mails dans Activecampagne. Vous pouvez facilement effectuer cette offre pour tout e-mail HTML personnalisé en cliquant sur le bouton "Insérer" qui apparaît dans le générateur de campagne HTML, puis en cliquant sur "Contenu personnalisé" . Dans le modal "Ajouter une personnalisation", cliquez sur "Contenu du message" puis cliquez sur "Lien de désabonnement".
  
  Article connexe :
  Pourquoi les liens de désabonnement sont-ils obligatoires dans mes campagnes et mes e-mails d'automatisation ?
  
  
• Testez vos automatisations
  Tester votre automatisation est très important et vous permet de voir si votre automatisation fonctionne correctement. La meilleure façon de tester votre automatisation est d'y ajouter des contacts de test. Vous devrez également vous assurer que vous avez accès aux adresses électroniques de chacun de vos contacts de test afin de pouvoir vérifier que les e-mails sont délivrés et s'affichent correctement.
  
  Article connexe :
  Comment sauter les étapes d'attente lors des tests d'automatisation ?
  
  
• Rendre les automatisations actives
  Après avoir testé votre automatisation et confirmé que tout a été configuré correctement, vous pouvez activer votre automatisation. En rendant votre automatisation active, des contacts réels peuvent maintenant y être ajoutés et passer par votre flux de travail. Pour rendre une automatisation active à partir de la page d'aperçu des automatisations, cliquez sur l'escargot vers le bas pour l'automatisation et cliquez sur "Rendre actif" Pour rendre une automatisation active à partir du constructeur d'automatisation, il suffit de cliquer sur "Active" situé en haut à droite de l'écran.
  
  Articles connexes :
  Comment rendre les automatisations actifs
  Comment rendre les automatisations inactifs

• Confirmez que les noms des listes sont corrects
  Pour afficher vos listes, cliquez sur "Contacts" puis "Listes" Toutes les listes seront affichées sur la page de présentation des listes. Si vous devez modifier le nom de la liste, cliquez sur le curseur vers le bas pour cette liste. Puis cliquez sur "Modifier" Une fenêtre pop-up modal apparaît, dans laquelle vous pouvez saisir un nouveau nom. Vous pouvez également afficher/modifier le site web associé à cette liste et modifier le message de rappel d'abonnement.
  
  Articles connexes :
  Guide des listes pour les débutants
  Comment modifier le nom d'une liste
  Quand faut-il utiliser plusieurs listes ?
  Listes et tags
  
  
• Confirmez que le nombre de contacts actifs est correct pour chaque liste
  La page de présentation des listes indique le nombre de contacts actifs dans chaque liste. Pour afficher les contacts d'une liste spécifique, cliquez sur le nom de la liste. Pour afficher un contact individuel dans cette liste, cliquez sur le nom du contact.
  
  Articles connexes :
  Comment modifier un seul contact
  Comment ajouter et supprimer des contacts dans une liste
  
  
• Confirmez que les champs personnalisés sont corrects
  Pour afficher tous les champs personnalisés et leurs tags de personnalisation associées, cliquez sur "Contacts" puis sur "Champs" Pour modifier un champ, , passez votre souris sur le champ que vous souhaitez modifier et cliquez sur l'icône du crayon.
  
  Articles connexes :
  Présentation des champs de contact personnalisés
  Comment modifier un champ de contact personnalisé ?
  Comment ajouter une valeur par défaut à une tag de personnalisation ?
  
  
• Examinez vos segments
  Les segments ont des autorisations basées sur les listes et sont enregistrés sur la page de présentation des listes. Vous voudrez vérifier chaque segment pour vous assurer que les conditions du segment sont correctes et que les bons contacts sont affichés.
  
  Articles connexes :
  Démarrer avec les segments dans ActiveCampaign
  Créer et sauvegarder des segments
  Gérer les segments sauvegardés

• Assurez-vous que les noms des formulaires sont corrects
  Pour accéder à vos formulaires, cliquez sur "Website" dans le menu de gauche. La page de présentation des formulaires énumère tous les formulaires. Pour modifier le nom d'un formulaire, cliquez sur modifier pour ce formulaire, puis tapez le nouveau nom dans le champ prévu à cet effet en haut de la page.
  
  
• Assurez-vous que les formulaires sont correctement configurés
  . Nous entendons par là que les actions correctes du formulaire sont utilisées, que le double opt-in est activé (le cas échéant) et que le message d'envoi est correct.
  
  Articles connexes :
  Comment créer un formulaire
  Activer le double opt-in pour un formulaire
  Activer le simple opt-in pour un formulaire
  Comment modifier le message qui s'affiche lorsqu'un contact soumet votre formulaire
  Comment envoyer les contacts vers votre site Web lorsqu'ils soumettent votre formulaire
  
  
• Prévisualisez le formulaire pour en confirmer l'apparence et vérifier que les champs corrects sont utilisés
  Pour prévisualiser un formulaire, naviguez vers la page de présentation des formulaires et cliquez sur "Modifier" pour votre formulaire. Dans le constructeur de formulaire, vous pouvez voir quels champs seront affichés dans votre formulaire. Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires à votre formulaire en les faisant glisser et en les déposant dans le menu latéral droit. Pour prévisualiser le formulaire et le tester, cliquez sur "Intégrer" puis cliquez sur "Lien" Copiez et collez le lien du formulaire dans votre navigateur et soumettez-lui un contact test.
  
  Articles connexes :
  Champs de formulaire
  Conseils pour utiliser HTML et CSS dans votre formulaire
  Comment ajouter CAPTCHA à un formulaire
  Comment rendre les champs obligatoires dans un formulaire
  
  
• Vérifiez l'e-mail de confirmation de l'option d'opt-in
  Si votre formulaire a activé l'option d'opt-in double, nous vous recommandons de vérifier l'e-mail de confirmation de l'option d'opt-in pour vous assurer que le message est correct.
  
  Articles connexes :
  Comment modifier un e-mail de confirmation d'opt-in ?
  
  
• Ajoutez des formulaires à vos ressources web
  Il existe de nombreuses options pour afficher un formulaire. Par exemple, vous pouvez intégrer le code du formulaire sur votre site web, utiliser un plug-in Wordpress ou l'ajouter à votre page Facebook.
  
  Articles connexes :
  Guide pour l'ajout de formulaires sur votre site web
  Comment intégrer un formulaire sur votre site web
  Comment ajouter un formulaire à une page Facebook
  plug-in Wordpress

Le suivi du site vous permet de suivre la visite d'une page par un contact. Vous pouvez utiliser ces informations pour créer des segments, déclencher une automatisation, ajuster un score de contact ou d'offre, etc.

Articles connexes :
Aperçu du suivi des sites
Apprendre à configurer le suivi des sites
Guide du suivi des sites